전라북도 인사·교육 구인구직

< 업무내용 >

1. 온라인 교육과정 및 교육신청 관련 전화·온라인 상담
2. 교육생 입과 및 수강신청 안내
3. 교육생 학습진행 및 수료과정 관리
4. 교육생 문의사항 및 불편사항 응대
5. 미수강·학습중단 교육생 관리 및 학습 독려
6. 교육생별 수강현황 및 학습이력 관리
7. 교육과정 관련 안내 문자 및 공지사항 발송
8. 교육생 개인정보 및 교육 관련 행정업무
9. 교육운영팀과 협업하여 교육생 관리 및 과정 운영 지원
기타 온라인 교육과정 운영에 필요한 업무

<이런 분을 찾습니다>

전화상담 및 고객응대에 자신 있는 분
교육생을 친절하게 응대하고 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분
기본적인 PC 활용 및 문서작성 능력을 갖춘 분
책임감 있게 업무를 끝까지 관리할 수 있는 분
교육서비스 및 온라인 교육에 관심이 있는 분

<우대사항>
온라인 교육기관 또는 교육업계 근무 경험자
고객상담 및 콜센터 업무 경험자
HRD-Net 및 내일배움카드 관련 업무 경험자
교육생 관리 및 학사행정 업무 경험자
엑셀, 한글 등 문서작성 가능자