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주식회사 당근서비스

상시채용( ~ 충원시)

서울 고객상담·CS·TM 구인구직

[당근서비스] CX Specialist, 광고팀 (고객지원/고객서비스)

모집부분

채용분야
매장 카페 영업 서비스 · 고객상담·CS·TM
모집인원
2 명

근무환경

급여조건
월급2,400,000원 이상,
근무지역
지역1서울 구로구
근무시간
평일 : 월~금
주5일
오전10~오후7시 (*월1~2회 주말근무시
주중 대체휴무 진행)

주 5일 근무
평균근무시간 : 40
복리후생
국민연금, 고용보험, 산재보험, 의료보험, 퇴직금, 기타(근무우수자의 경우, 월 인센티브 최대 50만원/월1회 사내행사/분기별 문화행사/(야근시) 연장근무 추가수당, 저녁제공 및 교통비 제공/ 연1회 건강검진 지원/심리상담(EAP프로그램)지원/명절선물지원/복지몰(삼성/LG)운영/스낵바 및 커피머신 운영/경조사비/팀별 운영비 지원/수평적 조직문화(자율복장 및 영어닉네임사용)), 주5일근무

상세정보

[이런 일을 해요]

1. 전화/채팅/문의글 등 다양한 채널을 통해 고객과 직접 소통해요.
2. 고객의 상황을 빠르게 파악하고 이해하기 쉬운 방식으로 해결 방법을 안내해요.
3. 광고가 운영 정책 및 관련 기준에 맞게 등록되었는지 심사해요.
4. 반복적으로 발생하는 심사 사례를 공유하며 일관된 심사 기준을 유지해요.


[주로 이런 문의가 들어와요]

- 당근 광고 등록 방법이 궁금해요.
- 광고가 등록되지 않아요.


[광고팀을 소개해요]

광고팀은 당근 비즈니스 서비스를 이용하는 사장님들이 광고를 쉽고 안정적으로 운영할 수 있도록 돕는 팀이에요.
고객의 문의를 해결하는 것부터 광고와 비즈프로필이 운영 정책과 기준에 맞게 운영될 수 있도록 심사하는 것까지, 광고 서비스 전반의 운영을 담당하고 있어요.
또한 광고 운영 과정에서 발생하는 다양한 이슈를 빠르게 확인하고 대응하며, 광고주와 이용자 모두가 신뢰할 수 있는 광고 환경을 만들어가고 있어요.


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[관악고용센터 채용대행 사업장입니다. 실제 구직의사 있으신 분만 지원바랍니다.]
☆경력 및 자격사항 있으신 분은 이력서 내용을 충실히 기재후 지원해 주시길 바랍니다.
★입사지원방법:[고용24 입사지원] 버튼 눌러서 지원하시면 됩니다. (서류합격자에 한하여 개별연락예정)

직무 가이드

고객센터, 콜센터, 기업 상담실, 온라인 쇼핑몰, 금융, 통신, 공공기관 등 다양한 분야에서 고객 문의 응대, 상담, 예약 접수, 주문 처리, 고객 지원 및 텔레마케팅(TM) 업무를 담당하는 직무입니다. 신입과 초보자도 지원 가능한 채용이 많으며, 원활한 의사소통 능력, 고객 서비스 마인드, 문제 해결 능력과 책임감이 중요한 직무입니다.

접수방법 및 사전인터뷰

접수기간
상시채용
접수방법
고용24,자사채용사이트(https://daangnservice.career.greetinghr.com/ko/o/225839)

담당자정보

채용부서
서울관악고용센터
팩스
--
연락처
02-3282-9234
회사주소
(08379) 서울특별시 구로구 디지털로 300

위치 정보

서울특별시 구로구 디지털로 300
정보출처       |    본 자료는 고용노동부 고용24(www.work24.go.kr)에서 제공된 정보이며, 무단복제 및 배포를 금지합니다.
기업명
주식회사 당근서비스
대표자명
업종
그 외 기타 정보 서비스업
매출액
0 백만원
직원수
110 명
홈페이지
이메일무단수집거부
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