서울 고객상담·CS·TM 구인구직

[회사소개]
주식회사 스마일모아는 의료 정보 플랫폼 검진모아를 개발하고 운영하고 있습니다. 이를 통해 건강검진의 중요성과 비급여 종합건강검진의 필요성을 알리고 있으며, 더 나아가 신규 퍼스널 메디컬 플랫폼을 개발하며 함께 성장해나갈 인재를 채용하고 있습니다.

[업무내용]
※ 일반 병의원 콜센터 및 예약팀처럼 전화 업무량은 적으며, 회원 전용이기에 컴플레인도 95%이상 없는 CS업무

● 주 업무
- 검진모아 회원관리 / 예약 지원에 대한 도움을 주는 상담 / 자사 플랫폼 이용 고객 상담 ( 전화 / 채팅 상담 )
■ [아웃바운드 X / 영업 X]
- 자사 파트너사와 소통
- 고객 예약 정보 입력
- 간단한 아웃콜 ( 온라인을 통해 예약한 회원에게 고객 상담, 지정 업체에 내용 안내 및 제안서 전달 )

[자격 요건]

- 학력 무관 / 경력 무관
- 타자만 할 줄 아셔도 가능한 업무
- 목소리 좋으신 분
- 친절한 서비스 마인드
- 꼼꼼한 성격
- 장기간 함께 근무할 수 있는 분



[지원절차]
- 이력서제출 > 면접 > 최종합격

[ 급여 기준 ]
● 시급제 희망하시는 분 : 시급 11,000원 (주휴수당 및 점심식사 별도 제공)
근무시간 및 근무일 조정 가능 [단, 파트타임 근무희망자는 급여 별도 협의]

● 정규직 지원시 : 2,800만원 ~ 3,200만원 ( 4대보험, 퇴직금 별도, 년말 상여금, 간식 무한 지급 )
- 수습기간 : 3개월
- 근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 / 평일 주5일 근무(주말, 공휴일 휴무) / 야근절대없음

■ 근무장소 : 지하철 9호선 증미역 1번출구 (1분거리)
서울특별시 강서구 양천로 551-17 한화비즈메트로 1차 910호 (주)스마일모아

[복리후생]
- 사유없는 월, 연차
- 6시 무조건 칼퇴 (사실 조금 일찍 퇴근하는 경우가 더 많음)
- 업무 지원비
- 간식, 음료 무제한 제공
- 4대보험
- 경조사 지원
- 연말 성과급 ( 영업직 아니어도 수령 가능, 1년 이상 근무자 해당 )
- 자유복장