서울 고객상담·CS·TM 구인구직

[이런 일을 해요]

1. 전화/문의글 등 다양한 채널로 당근페이 이용자의 문의를 응대해요.
2. 의심 거래 또는 금융 피해 상황을 모니터링하고, 이용자와 소통하며 정책에 맞는 조치를 취해요.
3. 상담 과정에서 접수된 고객의 목소리(VoC)를 팀 내에 공유하고, 개선 사항을 발굴해요.

[주로 이런 문의가 들어와요]

- 송금 받은 당근머니는 어디에서 사용할 수 있나요?
- 당근페이로 거래 후 사기 피해가 발생했는데 어떻게 해야 할까요?
- 당근페이 현장 결제는 어떤 매장에서 이용할 수 있나요?

[당근페이란?]

동네를 기반으로 일어나는 당근의 다양한 금융 생활에 활력을 더하는 서비스예요.
당근페이는 중고거래 뿐만 아니라, 동네 편의점/카페 등 각종 편의 서비스에서도 사용되고 있어요.


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[관악고용센터 채용대행 사업장입니다. 실제 구직의사 있으신 분만 지원바랍니다.]
★입사지원방법:[고용24 입사지원] 버튼 눌러서 지원하시면 됩니다. (적합지원자에 한하여 면접행사일정 개별연락예정)